Politique de confidentialité
POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DE COOKIES
Dernière mise à jour : 12/12/2020
La présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies décrit comment nous collectons et utilisons vos informations et explique les options à votre disposition concernant notre utilisation de vos informations.
La présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies s'applique aux services (les « Services ») fournis sur notre site www.supersonic-records.fr (le « Site internet »).
La présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies s'applique si vous êtes un « Visiteur » (ce qui signifie que vous consultez simplement le Site internet) ou un « Membre » (ce qui signifie que vous êtes inscrit ou avez effectué des transactions avec le Service ou une partie de celui-ci). En accédant au Service ou en l'utilisant et en nous communiquant des informations via le Service, vous acceptez cette Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies car nous l'actualisons et la modifions régulièrement. Nous essayons de vous tenir informé de tout changement effectué.
QUELLES INFORMATIONS ME CONCERNANT SONT COLLECTÉES PAR SUPERSONIC ?
Données non Personnellement Identifiables
Tout comme la plupart des services en ligne, chaque fois que vous visitez notre Site internet, nous collectons automatiquement certaines données et informations vous concernant et/ou concernant votre ordinateur ne permettant pas de vous identifier. Ces informations sont notamment :
- Le type de navigateur Internet que vous utilisez.
- Le type de système et dispositif d'exploitation que vous utilisez pour accéder au Service.
- Le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet.
- La page Internet dont vous provenez.
- Les pages et options que vous visitez et auxquelles vous accédez sur notre Service.
Lorsque vous accédez à, visitez et/ou utilisez notre Site internet, nous pouvons suivre votre visite et, comme il est décrit ci-après à la section concernant les « cookies », collecter certaines données relatives à votre utilisation du Service et votre activité sur le Service, mais nous ne collectons aucune Information à Caractère Personnel vous concernant sauf si vous décidez de nous la communiquer.
Informations à Caractère Personnel
En général, vous pouvez visiter notre Site internet sans nous communiquer une quelconque information personnellement identifiable telle que vos nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, genre, donnée de votre carte de crédit ou autres informations nécessaires pour traiter votre commande (toutes ces informations personnellement identifiables étant collectivement des « Informations à Caractère Personnel »). Toutefois, pour passer une commande, vous inscrire ou utiliser certains services et options mis à disposition via notre Site Internet, il vous sera demandé de communiquer certaines Informations à Caractère Personnel.
Lorsque vous faites un achat sur le Site ou demandez la souscription aux notifications par courriel, publipostage ou SMS, nous collectons les Informations à Caractère Personnel que vous décidez de nous communiquer. Votre communication de ces Informations à Caractère Personnel est totalement volontaire ; toutefois, si vous ne souhaitez pas communiquer ces Informations à Caractère Personnel, certains des services et/ou options disponibles sur et/ou via le Site Internet peuvent ne pas être disponibles.
Nous collectons également des Informations à Caractère Personnel lorsque vous vous inscrivez sur « Mon Compte », participez à un concours, évènement ou jeu concours ou nous contactez. Nous pouvons également obtenir des données via votre navigateur Internet, telles que votre Adresse IP, étant un numéro qui est automatiquement assigné à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet.
Si vous décidez de vous inscrire pour « Mon Compte », vous aurez l'option de stocker vos données de carte de crédit auprès de notre Service. Cette option, laquelle est totalement facultative, est fournie pour votre commodité afin que vous n'ayez pas à saisir de nouveau toutes vos données de carte de crédit chaque fois que vous faites un achat via le Service. Si vous décidez d'utiliser cette option, sachez qu'à titre de précaution de sécurité, nous ne stockerons pas votre numéro CCV (code de vérification). Il vous sera demandé de saisir cette information avant de passer une commande. Si vous décidez de stocker votre numéro de carte de crédit dans l'option « Mon Compte », vous pourrez changer d'avis et annuler le stockage de votre numéro de carte de crédit à tout moment en vous connectant à « Mon Compte » et en effectuant la modification appropriée.
COMMENT MES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES UTILISÉES ?
Les Informations à caractère Personnel qui nous sont communiquées nous permettent de traiter votre commande, de créer un compte pour vous via le service « Mon Compte » et d'actualiser les informations dans le service « Mon Compte », de personnaliser notre offre de produits et d'améliorer votre expérience d'achat, la rendant plus pratique, efficace et conviviale. Sans limiter le caractère général de ce qui précède, nous pouvons utiliser les Informations à Caractère Personnel que vous nous communiquez via le Service afin de :
- personnaliser vos communications et votre expérience d'achat ;
- traiter votre achat, confirmer vos commandes et communiquer avec vous concernant les informations du compte ou les besoins du service client ;
- adapter le contenu et la présentation de nos Sites internet à vos besoins afin que vous n'ayez qu'à saisir une seule fois les informations ;
- vous informer des nouveaux produits et services, offres spéciales et autres promotions ;
- coordonner les concours, promotions, sondages ou autres options de notre Service ;
- traiter les demandes et les plaintes faites par ou sur vous-même en lien avec le Site internet ;
- améliorer notre activité afin de mieux répondre à vos besoins.
Nous conservons vos Informations à Caractère Personnel pour la durée pendant laquelle votre compte est actif puis pendant trois ans après votre dernière connexion à votre compte ou après votre dernier contact avec SUPERSONIC.
Si vous souhaitez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante shop@supersonic-records.fr.
COMMENT MES INFORMATIONS SONT-ELLES PARTAGÉES ?
Prestataires de Services Tiers
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à transférer vos Informations à Caractère Personnel à nos prestataires de services tiers qui utilisent les informations uniquement afin de conduire les affaires de SUPERSONIC. Par exemple, ces prestataires de services tiers peuvent gérer le traitement des cartes de crédit, l'expédition, la gestion des données, la distribution de courriels, l'analyse des informations, la gestion des promotions et autres services pour SUPERSONIC. Nous communiquons à nos prestataires de services privilégiés les Informations à Caractère Personnel dont ils ont besoin pour fournir leurs services et travaillons avec eux afin de respecter et protéger vos Informations à Caractère Personnel.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer des Informations à Caractère Personnel à la demande du gouvernement, en réponse à un jugement, ordonnance ou injonction d’un tribunal, si la loi l'exige, afin d'appliquer nos politiques concernant nos sites internet, ou de protéger nos droits, biens ou sécurité ou ceux de tiers. Nous pouvons également partager les Informations à Caractère Personnel avec des sociétés aidant à lutter contre la fraude et à enquêter à cet égard. Nous ne communiquons aucune Information à Caractère Personnel à des agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.
Sauf disposition contraire de la présente Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies ou avec votre autorisation préalable, nous ne vendrons, commercialiserons ni prêterons des Informations à Caractère Personnel à d'autres sociétés dans le cours normal de nos activités. Toutefois, il se peut que nous achetions ou fusionnons ou que nous soyons achetés par une autre société ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans un tel cas, vos Informations à Caractère Personnel peuvent être communiquées à une autre société, mais cette communication sera soumise à la Politique en matière de Protection de la Vie Privée et de Cookies en vigueur.
COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL SONT GARDÉES EN TOUTE SÉCURITÉ ?
Nous disposons d'une variété de mesures de sécurité visant à éviter la perte, le détournement ou une mauvaise utilisation de vos Informations à Caractère Personnel que vous nous avez communiquées sur le Site Internet. Afin de garantir la sécurité des informations que vous communiquez en ligne durant la transmission, nous utilisons une technologie de cryptage conforme à la norme PCI-DSS lors du traitement de toute Information à Caractère Personnel que vous nous communiquez.
Ces contrôles sont certifiés par [___]. Vous pouvez consulter notre certificat de sécurité sur votre navigateur en cliquant sur le cadenas fermé ou la clé se trouvant en bas de votre navigateur sur toute page sécurisée de notre site. Nos informations en matière de sécurité du Service s'afficheront.
QUE SONT LES COOKIES ? COMMENT SUPERSONIC LES UTILISENT-ILS ?
Un cookie est un petit fichier de données pouvant être stocké par votre navigateur Internet sur votre ordinateur. Les cookies vous permettent de naviguer et de passer une commande sur notre site et de rendre votre expérience d'achat plus agréable. Nous plaçons un identifiant unique dans le cookie et utilisons le cookie pour relier votre ordinateur aux informations que nous stockons pour vous dans notre base de données.
Nous utilisons des cookies pour :
- vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans votre panier d'achat et d'effectuer un achat ;
- vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre/nos site(s) ;
- vous informer des nouveaux sujets pouvant vous intéresser ;
- personnaliser le contenu pouvant vous être utile.
Les cookies ne contiennent aucune Information à Caractère Personnel et ne permettent pas d'accéder à votre ordinateur.
Vous pouvez choisir d'être averti par votre ordinateur chaque fois qu'un cookie est envoyé ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Et ce, via les configurations de votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Chaque navigateur est un peu différent, donc consultez le menu Aide de votre navigateur afin de savoir comment modifier la configuration concernant les cookies. Toutefois, si vous décidez de refuser les cookies, vous ne pourrez faire des achats sur notre site ni accéder à de nombreuses options rendant votre expérience sur le site plus efficace et agréable. Toutefois, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en appelant le numéro 01 49 23 41 90.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE SUPERSONIC EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS ?
Nous ne demandons pas sciemment des Informations à Caractère Personnel aux personnes âgées de moins de 16 ans (un « Enfant »). Si un Enfant nous communique des Informations à Caractère Personnel et que nous savons que la personne qui communique ces informations est un Enfant, nous ne les utiliserons à aucune fin. Nous ferons tout ce qui est commercialement possible pour supprimer les informations dès que nous en prenons connaissance et nous ne les communiquerons à aucun tiers. Si vous apprenez qu'un Enfant a communiqué des Informations à Caractère Personnel sur notre site, veuillez nous envoyer un courriel à shop@supersonic-records.fr ou appeler le numéro 01 49 23 41 90.
Même si la politique de SUPERSONIC interdit aux enfants de moins de 16 ans de s'inscrire au Service, les parents doivent superviser les activités en ligne de leurs enfants.
COMMENT LES LIENS SE TROUVANT SUR LE SITE RENVOYANT VERS D'AUTRES SITES M'AFFECTENT ?
Nous pouvons à l'occasion placer des liens sur notre Site internet renvoyant vers d'autres sites internet et applications exploités par des tiers. Ces liens sont uniquement présents pour votre commodité et visent à apporter une valeur ajoutée à votre visite. Toutefois, en incluant ces liens, même si ceux-ci sont affiliés avec SUPERSONIC, nous n'avons aucun contrôle sur ces sites internet et applications, lesquels sont indépendants de SUPERSONIC et ont des politiques en matière de protection de la vie privée et conditions générales distinctes. Lorsque vous quittez notre Site internet, sachez que nos politiques cessent de s'appliquer. Par conséquent, nous ne serons pas responsables de l'exactitude, la pertinence, la disponibilité, la fiabilité, du respect des droits d'auteur, de la légalité ou décence du matériel contenu dans les sites internet et applications tiers liés à notre Site internet. Nous vous encourageons grandement à consulter les conditions et les politiques en matière de protection de la vie privée de tout site internet et application tiers avant d'utiliser leurs sites.
COMMENT PUIS-JE REFUSER/ME DÉSINSCRIRE DE L'ENVOI DE COURRIELS, LE PUBLIPOSTAGE, LES SMS DE SUPERSONIC OU LES TRANSMISSIONS À DES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS ?
Si pour une quelconque raison, vous aimeriez cesser de recevoir un quelconque courriel envoyé par SUPERSONIC vous informant des évènements, promotions, ventes, nouveaux produits à venir ou contenant d'autres communications commerciales, il vous suffit de cliquer sur le lien « se désinscrire » se trouvant en bas de chaque courriel et de chaque page de notre Site internet. Vous serez directement dirigé vers une page de désinscription où vous pourrez supprimer l'inscription aux courriels ou publipostage.
Pour vous désinscrire, il vous suffit d'envoyer une demande à shop@supersonic-records.fr.
Sachez que si vous décidez de vous désinscrire concernant toute transmission à des tiers de vos Informations à Caractère Personnel, nous ne pourrons traiter votre commande.
COMMENT PUIS-JE ACCÉDER AUX INFORMATIONS DE « MON COMPTE », LES METTRE À JOUR OU LES SUPPRIMER ?
Des comptes peuvent être créés durant le processus de commande. Vous pouvez vous connecter à votre compte ou le gérer en cliquant sur le lien « Mon Compte » se trouvant en haut de toute page. Une fois connecté, vous pourrez modifier vos coordonnées, mettre à jour vos adresses de facturation et d'envoi, consulter les commandes antérieures, ou supprimer totalement votre compte. Dans un souci de sécurité, les informations concernant votre carte de crédit ne sont pas sauvegardées avec votre compte. Souvenez-vous que vous êtes responsable de protéger l'identifiant et le mot de passe de votre compte et, comme il est indiqué dans les Conditions Générales de Vente, vous serez responsable de toute activité réalisée avec vos identifiants et mot de passe.
QUELS SONT MES DROITS CONCERNANT MES INFORMATIONS A CARACTERE PERSONNEL ?
En application du cadre légal ou règlementaire applicable en matière de protection des données à caractère personnel et de la vie privée, en particulier le Règlement européen 2016/679, et les recommandations de toute autorité publique indépendante instituée par un État membre de l'Union européenne et chargée du contrôle de ce cadre légal et règlementaire, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des Informations à Caractère Personnel. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de SUPERSONIC, 9, rue Biscornet – 75012 Paris ou par voie électronique à l’adresse email suivante : shop@supersonic-records.fr.
QUE FAIRE SI J'AI D'AUTRES QUESTIONS CONCERNANT LA POLITIQUE EN MATIERE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE ET DE COOKIES DE SUPERSONIC?
Si vous avez la moindre question ou préoccupation y compris concernant une demande d'ajout ou de suppression d'une liste, veuillez contacter le numéro 01 40 04 91 74 ou envoyer un courriel à shop@supersonic-records.fr.